Mi computador está muy lento — Soluciones rápidas

Soluciones para un computador lento

Un equipo lento afecta tu productividad. Aquí tienes pasos que puedes hacer por tu cuenta antes de crear un ticket.

1. Reinicia el computador

Puede parecer obvio, pero un reinicio completo soluciona la mayoría de los problemas de rendimiento. Usa Inicio → Reiniciar (no solo cerrar tapa en notebooks).

2. Cierra programas que no estés usando

1. Presiona Ctrl + Shift + Esc para abrir el Administrador de Tareas
2. En la pestaña Procesos, ordena por "Memoria" o "CPU"
3. Cierra los programas que consuman muchos recursos y que no necesites
4. No cierres procesos del sistema o que no reconozcas

3. Libera espacio en disco

1. Presiona Win + E para abrir el explorador de archivos
2. Revisa si el disco C: tiene menos del 10% de espacio libre (barra roja)
3. Vacía la Papelera de reciclaje
4. Elimina archivos en la carpeta Descargas que ya no necesites

4. Verifica las actualizaciones

1. Ve a Configuración → Windows Update
2. Si hay actualizaciones pendientes, instálalas y reinicia

5. Si el problema persiste

Crea un ticket de soporte indicando:

• ¿Desde cuándo está lento?
• ¿Ocurre con algún programa específico?
• ¿Instalaste algo recientemente?